10 Jahre erfolgreiches Online-Marketing von Zalando

Online-Kauf hat natürlich auch die Eigenschaft, bei Schuhen und Kleidung keine vorherige Anprobe zu ermöglichen, folglich wurde dieses Motto dann geändert in "Schrei vor Glück - oder sende es zurück!" Für die Logistik-Abteilung des Unternehmens heisst dies natürlich auch, das nicht unerhebliche Retouren eine eigene unternehmerische Aufgabe sind. Mit einer Retourenquote von bis zu 50 % gehört Zalando zu den Spitzenreitern in diesem Bereich in der Branche, fängt dies aber nach Unternehmensangaben durch die regelmässig höheren Verkaufszahlen gut auf.

Na dann, auf die nächsten 10 Jahre!

Lutz Bernard, Ass. jur. Berlin
Autor und Marketing-Experte

Lutz Bernard 400

Gastautor Lutz Bernard, ist Volljurist und arbeitet als Unternehmensberater, Autor und Fach-Experte. Werdegang: Nach dem Abitur 1973 studierte er Rechtswissenschaften an der FU-Berlin und absolvierte 1980 das 1. und nach dem Referendariat das 2. Staatexamen 1983. Seit Mai 1983 war er als Rechtsanwalt und seit 1993 auch als Notar selbständig tätig.
Seit dieser Zeit befasste er sich auch mit der Aufbereitung und Veröffentlichung von juristischen Blogs, um allgemein Rechtssuchende und Interessierte zu verschiedenen Themen wie Vereinsgründung und Vereinsführung, aber auch Insolvenz-, Bau- und Internet-Recht online zu informieren. Gleichzeitig hat er sich auch auf dem Wissens-Portal „wer-weiss- was.de“ als Fachautor gezeigt, der viele von den Nutzern positiv bewertete Antworten auf gestellte Fragen in den Bereichen Vereins-Recht und Vereins-Organisation einstellte. Er ist Co-Betreiber der Internet-Portale: 

>> Wie gründe ich einen Verein >> Mein erfolgreicher Verein >> Insolvenz.tips
>> Arbeiten in Dubai.de >> MallorcaGerman.com  

Dort ist er als Fachautor mit vielen wertvollen Tipps und Informationen veröffentlicht worden. Inzwischen hat Lutz Bernard auch erfolgreich eine Zusatzausbildung als Trainer und Dozent bei der Berliner BTA-Akademie erworben. Details seiner Vita können Sie auch jederzeit online auf seinem LinkedIn-Eintrag>> einsehen.

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